Ils nous font confiance

Avec nos 4 centres, on avait besoin d’une vue d’ensemble fiable. EasySpace nous offre une vision claire, site par site ou globale. C’est devenu notre tour de contrôle.

Je me lançais sans vraiment connaître le self-stockage. L’équipe EasySpace m’a accompagné sur tout : les bonnes pratiques, les prestataires, la gestion quotidienne. Je gère mon centre sereinement.

Depuis qu’on utilise les contrats en ligne, nos clients réservent et signent tout seuls, même le week-end. Les devis se transforment en contrats sans qu’on intervienne.

Je retrouve tout facilement dans EasySpace. Les contrats arrivent signés, les justificatifs sont stockés automatiquement. J’ai dit adieu aux classeurs et aux papiers, tout est sur mon PC ou ma tablette.

Le 1er du mois, plus de stress. En un clic, je retrouve toutes mes factures déjà prêtes. Les clients les récupèrent sur leur espace, les paiements CB se traitent seuls, et pour les SEPA, j’exporte juste le fichier à la banque. Pour 300 à 350 factures, je mets à peine 5 minutes. Avant, j’y passais une matinée entière.

Avec mes 4 centres, j’ai forcément des clients qui paient en retard. Grâce à EasySpace, les relances partent automatiquement selon le rythme que j’ai défini. Et depuis que j’ai activé le paiement en ligne, les mails de relance contiennent un lien direct. Résultat : les règlements arrivent plus vite et sans effort.

Je prends souvent des étudiants ou des stagiaires pour m’aider. Ce que j’aime avec EasySpace, c’est que je n’ai presque pas besoin de les former. Le logiciel est tellement intuitif qu’ils le maîtrisent en moins d’une heure. Après, il ne reste qu’à leur apprendre le métier.

Mes clients travaillent pour moi ! Ils vont chercher leurs factures sur leur espace, téléchargent leurs documents, paient en ligne, signent électroniquement… Et maintenant, ils font même leur contrat à partir du devis. Plus ça va, plus j’ai du temps pour autre chose. Chouette.